W trosce o dobrostan i absolutne bezpieczeństwo dzieci oraz młodych dorosłych korzystających z usług firmy Magdalena Majewska „Aquama”, wszyscy pracownicy i współpracownicy angażują się w inicjatywy wzmacniające ich poczucie bezpieczeństwa, szczególnie podczas zajęć organizowanych przez firmę. Skupiamy się na przeciwdziałaniu przemocy i promowaniu praw nieletnich, zwłaszcza tych zagrożonych wykluczeniem społecznym, w tym dzieci i młodzieży z doświadczeniem przymusowej migracji lub wychowujących się poza rodziną biologiczną.
Każde nasze działanie kierujemy dobrem dziecka i jego najlepiej pojętym interesem. Zgodnie z celami statutowymi, dążymy do wyrównania szans edukacyjnych, poprawy dobrostanu psychicznego oraz wspierania integracji społecznej, rozumianej jako stworzenie warunków do trwałej reintegracji społecznej dzieci i młodzieży, także tych najbardziej potrzebujących, pochodzących z grup defaworyzowanych. Odnosi się to do młodych osób z pieczy zastępczej, nastolatków z doświadczeniem uchodźstwa oraz nieletnich o specjalnych potrzebach wynikających z posiadanego orzeczenia o niepełnosprawności.
Realizując statutowe cele na rzecz wszystkich beneficjentów, a w szczególności nieletnich, kierujemy się wartościami bliskimi naszemu sercu – szacunkiem i bezpieczeństwem. Tworzymy przyjazną atmosferę opartą na wzajemnym zrozumieniu i poszanowaniu.
Polityka ochrony dzieci firmy Magdalena Majewska „Aquama” została opracowana w oparciu o przepisy prawa polskiego, zapisy Konwencji o prawach dziecka oraz Międzynarodowej Karty Praw Człowieka, a także czerpiemy z dobrych praktyk krajowych i zagranicznych, aby zapewnić jak najwyższy poziom ochrony dzieci, w szczególności tych o mniejszych szansach.
Polityka Ochrony Dzieci Magdalena Majewska „Aquama” zawiera ramowe zasady, standardy i wytyczne, które mają na celu:
Znajomość i praktyczne stosowanie zapisów niniejszego dokumentu jest obowiązkiem wszystkich pracowników i współpracowników Magdalena Majewska „Aquama”.
Każdy nowo przyjęty pracownik ma obowiązek zapoznać się z dokumentem oraz zaakceptować jego zapisy.
Krzywdzenie definiuje się jako każdą intencjonalne lub nieintencjonalne działanie lub jego brak (rozumiany jako brak reakcji w przypadku zaobserwowania krzywdy) ze strony jednostek, organizacji lub społeczności, które wpływa negatywnie na równość praw i wolności dzieci lub zakłóca ich zdrowy rozwój.
Na potrzeby dokumentu wyróżniamy cztery główne kategorie krzywdzenia:
Firma Magdalena Majewska „Aquama” świadczy przede wszystkim działania z obszaru sportu powszechnego, a także pomoc terapeutyczną, socjoterapeutyczną, psychologiczną, w tym zajęcia z arteterapii. Pomoc ta może być udzielana w formie bezpośredniej - indywidualnej lub grupowej (m.in. podczas warsztatów, spotkań grup wsparcia, sieciowania), jak i formie pośredniej (z wykorzystaniem narzędzi pracy na odległość takich jak komunikatory internetowe lub telefon).
W działaniach mogą wziąć udział wszystkie dzieci, nastolatkowie oraz młodzi dorośli - bez względu na płeć, narodowość, kolor skóry, status materialny, wyznanie, poziom sprawności, w szczególności grupy narażone na wykluczenie społeczne, w tym wychowankowie pieczy zastępczej, dzieci i młodzież z doświadczeniem migracji lub uchodźstwa, a także osoby młode z orzeczeniem o niepełnosprawności lub zaburzeniem całościowym (spektrum autyzmu lub Zespołem Aspergera).
Pomoc bezpośrednia w formie indywidualnej lub grupowej świadczona jest przeważnie w siedzibach podmiotów współpracujących z firmą, w tym w placówkach opiekuńczo-wychowawczych, w Powiatowym Centrum Młodzieży w Garczynie, w poradniach psychologiczno-pedagogicznych z regionu. W uzasadnionych przypadkach działania podejmowane są w siedzibie własnej.
W celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonej pomocy nieletnim i młodym dorosłych pracownicy firmy objęci są bezpłatną superwizją oraz poradnictwem psychologicznym. Mamy także wdrożony program przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu dla pracowników.
W kontaktach z nieletnimi podopiecznymi pracownicy firmy kierują się szacunkiem dla godności i praw dziecka, z naciskiem na ochronę dziecka przed wszelką formą krzywdy. Interakcje z dziećmi odbywają się w sposób, który chroni ich prawo do prywatności.
Bezpośrednia komunikacja pomiędzy pracownikami firmy a dzieckiem jest dostosowana do specyficznych potrzeb nieletniego realizowana jest tylko po uzyskaniu jego zgody. Wszystkie planowane inicjatywy dotyczące dzieci, takie jak warsztaty, półkolonie, grupy wsparcia, grupy socjoterapeutyczne, zajęcia pozaszkolne lub kampanie, są analizowane pod kątem potencjalnych ryzyk dla dobra i praw uczestników.
Obowiązkiem wszystkich pracowników firmy Magdalena Majewska „Aquama” jest:
Ponadto bezwzględnym obowiązkiem kadry jest używanie wobec nieletnich języka wolnego od osądów, zgodnego z poziomem rozwojowym dzieci i młodzieży, a także dostosowanego do specjalnych potrzeb nastolatków posiadających orzeczenie o niepełnosprawności.
Cały zespół pracowniczy odpowiada za współtworzenie atmosfery otwartości i wspólnej odpowiedzialności, która sprzyja dyskusji na temat ochrony dobra najmłodszych beneficjentów.
Obowiązkiem każdego pracownika firmy Magdalena Majewska „Aquama” jest reagowanie w przypadku dostrzeżenia krzywdy dziecka, nastolatka lub młodego dorosłego.
Każda osoba, która działa z ramienia firmy jest zobligowana do wszczęcia kroków w przypadku, gdy podejrzewa, iż ww. osobom wyrządzona jest krzywda fizyczna lub psychiczna.
W uzasadnionych przypadkach pracownik może odmówić udzielenia pomocy, przy czym wówczas sprawę kieruje do pozostałych pracowników firmy lub odpowiednich służb publicznych.
Przykładowe sytuacje, w których pracownik może odmówić udzielenia pomocy nieletniemu:
Osoby zatrudnione w firmie Magdalena Majewska „Aquama”, które udzielają wsparcia osobom nieletnim (zarówno wprost, jak i pośrednio) są zobowiązane do zachowania poufności informacji, które uzyskały podczas wykonywania obowiązków zawodowych. Należy przy tym pamiętać, iż pracownicy działają na rzecz dzieci i młodzieży o szczególnych potrzebach - z pieczy zastępczej, z traumą wojenną lub z zaburzeniami psychicznymi, zatem poufność jest podstawą do budowania zaufania i relacji z beneficjentem.
Pracownik może jednak zdecydować, iż sytuacja wymaga złamania tajemnicy zawodu.
Mogą to być między innymi następujące przesłanki:
W przypadku audytu dokumentacji projektowej (przez Instytucje Zarządzające w ramach danej dotacji), ujawniane są tylko te informacje, które są konieczne do rozliczenia projektu (na przykład listy uczestników kursów czy innych działań). Firma stara się ograniczyć zakres przekazywanych danych, zwracając uwagę organowi finansującemu na potrzebę ujawniania tylko minimalnych i adekwatnych informacji, a także na ich właściwe zabezpieczenie.
Pomocy bezpośredniej dziecku udzielają pracownicy firmy Magdalena Majewska „Aquama”, w tym między innymi: psychologowie, pedagodzy, arteterapeuci, doradcy zawodowi, nauczyciele przedmiotowi, a także w wyjątkowych sytuacjach, za zgodą opiekuna, również edukatorzy seksualni oraz psychiatrzy.
Firma Magdalena Majewska „Aquama” dokłada wszystkich starań, by miejsce udzielenia pomocy bezpośredniej było dostosowane do potrzeb dziecka, było mu znane.
Opiekunowie dziecka mają prawo do informacji o udzielanej dziecku pomocy, o ile udzielenie tej informacji, terapeuty dziecka, nie powoduje zagrożenia dla dobra dziecka oraz o ile opiekun (rodzic) nie jest pozbawiony praw rodzicielskich, nie ma ograniczonej władzy rodzicielskiej.
Jeśli obydwoje rodzice posiadają pełnię praw rodzicielskich, rekomenduje się współpracę z obydwojgiem rodziców w zakresie pomocy udzielanej dziecku.
Jeśli w ocenie terapeuty dziecka, współpraca z którymś z rodziców dziecka mogłoby zagrażać dobru dziecka, można od niej odstąpić, co każdorazowo zatwierdza koordynator placówki.
Zasady bezpiecznej relacji pracownik/współpracownik-dziecko i jego opiekun/opiekunowie
W kontaktach z dziećmi i młodymi dorosłymi, a także z osobami o specjalnych potrzebach wynikających z posiadania orzeczenia o niepełnosprawności intelektualnej pracownicy firmy Magdalena Majewska „Aquama” powinni stosować się do min. poniższych zasad:
Pracownicy firmy Magdalena Majewska „Aquama” są zobowiązani do utrzymywania środowiska, które zapobiega krzywdzeniu dzieci, w tym wyszukiwaniu i wykorzystywaniu seksualnemu dzieci, a także innych odbiorców działań oraz promuje wdrażanie kodeksu bezpiecznych relacji w tym zakresie.
Firma Magdalena Majewska „Aquama” przestrzega przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym danych szczególnie chronionych , m. in. poprzez:
Zasady przetwarzania danych osobowych klientów oraz postępowania z dokumentacją klientów określa odrębny dokument „Polityka bezpieczeństwa danych osobowych”, będący załącznikiem do Polityki.
Firma Magdalena Majewska „Aquama”nie udostępnia informacji o klientach przedstawicielom mediów. Pracownicy i współpracownicy firmy nie kontaktują obecnych i byłych klientów z przedstawicielami mediów, ani nie wypowiadają się w ich konkretnych sprawach w mediach (tradycyjnych i społecznościowych), nawet po anonimizacji danych klienta.
W sytuacjach wyjątkowych wypowiedź jest możliwa jedynie po wyrażeniu pisemnej zgody przez klienta lub jego opiekuna.
Wyznaczeni pracownicy firmy mogą w celu dokumentacji prowadzonych działań lub ich promocji wykonywać zdjęcia lub filmy z udziałem podopiecznych. Jeżeli na zdjęciu/filmie widoczna jest twarz/postać klienta w sposób, umożliwiający jego identyfikację, należy odebrać zgodę od klienta na utrwalanie lub opublikowanie jego wizerunku. Jeżeli klientem jest dziecko – należy odebrać zgodę od jego opiekuna oraz zapytać dziecko o zgodę.
Zgoda powinna obejmować szczegółowe określenie, gdzie wizerunek klienta będzie opublikowany, jak długo będzie dostępny oraz jak będzie archiwizowany. Zgoda klienta lub opiekuna dziecka będącego klientem na utrwalanie lub opublikowanie wizerunku powinna być nagrana lub wyrażona na piśmie. Formułę zgody opracowuje dział prawny Fundacji – po uprzednim zgłoszeniu takiej potrzeby.
Przed nagraniem/sfotografowaniem należy klienta poinformować o tym, gdzie będzie umieszczony film i w jakim kontekście oraz jak długo będzie wykorzystywany przez firmę Magdalena Majewska „Aquama”.
W pozostałych przypadkach, w szczególności jeżeli wizerunek stanowi szczegół całości, takiej jak zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza, a twarz klienta nie jest rozpoznawalna, zgoda klienta na utrwalanie lub opublikowanie wizerunku nie jest wymagana.
Każdorazowo, publikując wizerunek klienta, należy dołożyć starań, by nie był to wizerunek upokarzający, czy stawiający klienta w negatywnym świetle.
W placówkach opiekuńczo-wychowawczych ustanawia się bezwzględny zakaz utrwalania jakichkolwiek materiałów zawierających twarz wychowanków.
Złamanie powyższego zakazu skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem stosunku pracy.
Przed przystąpieniem do wykonywania obowiązków z ramienia firmy Magdalena Majewska „Aquama” wybrany kandydat, oprócz innych wymaganych przepisami prawa dokumentów, składa oświadczenie dotyczące niekaralności za przestępstwa przeciwko wolności seksualnej i obyczajności oraz przestępstwa na szkodę małoletniego oraz o toczących się względem niego postępowaniach karnych i dyscyplinarnych
Kandydat na pracownika do działalności związanej z wychowaniem, edukacją, wypoczynkiem, leczeniem małoletnich lub z opieką nad nimi jeszcze przed zawarciem umowy jest sprawdzany przez przedstawiciela firmy w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (rejestr z dostępem ograniczonym) oraz w Rejestrze osób, w stosunku do których Państwowa Komisja do spraw wyjaśniania przypadków czynności skierowanych przeciwko wolności seksualnej i obyczajności wobec małoletniego poniżej lat 15 wydała postanowienie o wpisie w Rejestrze. Sprawdzenie w rejestrze sprawców dokumentowana jest wydrukiem informacji zwrotnej wygenerowanej z Rejestru. Figurowanie w Rejestrze wyklucza zawarcie umowy z kandydatem.
Dokumenty wymienione w niniejszym punkcie przechowywane są w dokumentacji pracownika.
Pracownik przed przystąpieniem do pracy obowiązany jest zapoznać się z:
W przypadku podjęcia przez pracownika firmy Magdalena Majewska „Aquama” podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone, pracownik ma obowiązek sporządzenia notatki służbowej i przekazania uzyskanej informacji bezpośrednio do właściciela firmy (pani Magdaleny Majewskiej). Notatka musi mieć formę pisemną.
Jeżeli zgłoszono krzywdzenie ze strony osoby wyznaczonej do prowadzenia interwencji, wówczas interwencja prowadzona jest przez właściciela firmy.
Jeżeli zgłoszono krzywdzenie ze strony właściciela firmy, wówczas działania opisane w niniejszym rozdziale podejmuje osoba, która dostrzegła krzywdzenie lub do której zgłoszono podejrzenie krzywdzenia.
Do udziału w interwencji można doprosić specjalistów, w szczególności psychologów i pedagogów, celem skorzystania z ich pomocy przy rozmowie z dzieckiem o trudnych doświadczeniach.
Dokument wchodzi w życie w chwili opublikowania jej pełnej wersji w sposób dostępny dla wszystkich pracowników.
W razie wątpliwości co do interpretacji lub stosowania przepisów niniejszej polityki pracownik może zgłosić potrzebę ich rozstrzygnięcia do koordynatora Polityki.
Koordynator Polityki zgłasza potrzebę rozstrzygnięcia wątpliwości do właściciela firmy.
Właściciel dokonuje rozstrzygnięcia wątpliwości, wiążącego w danej sprawie i informuje, za pośrednictwem koordynatora programu, pracownika, który zgłosił potrzebę rozstrzygnięcia wątpliwości.
W razie spostrzeżenia naruszenia zapisów niniejszej Polityki pracownik zgłasza taką informację Koordynatorowi Polityki, lub w razie jego nieobecności, swojemu przełożonemu.